BLOGGINLÄGG 30.3: Brainstorming kring ny digital nyhetsmedie-tjänst

Gruppen fick i uppgift att fundera över en ny digital nyhetesmedie-tjänst och hur den borde utformas för att vara attraktiv. Vi bollade lite idéer och kom fram till att en applikation som fungerade som en nyhetsaggregator vore intressant. I Appen skulle man kunna plugga in alla möjliga tjänster av nyhets- och mediekällor som t ex reddit, netflix, 9gag eller traditonella nyhetssidor som Hufvudstadsbladet, Hesari och Kauppalehti. Varje nyhets- eller mediekälla skulle få ha sina egna inställningar som man får ställa in i sin App och lägga till i sitt konto.

Vad tycker du att sku göra tjänsten intressant? Vad funkar/vad funkar inte?

• Jim: Relevant media. Om man själv konfigurerar vilka tjänsters media man konsumerar och förs in till tjänsten. Som RSS bara mer avancerat där utseende, templates, bilder, ljud etc. också kommer med.
• Otto: Att nyhetsutbudet skulle vara anpassat för mina intressen. Val av intresanta nyhets kategorier skulle måsta göras manuellt av varje användare.
• Max: Mångsidigt nyhetsutbud, möjlighet att själv välja vad för slags nyhetskategorier som förekommer i tjänsten (personalization alternativ). Vanligt upplägg av alla olika nyhetskategorier i tjänsten är inte lika effektivt.
• Erik:  Först och främst ett nyhetsutbud, som främjar mina egna intressen. Det vore även bra, ifall nyhetsutbudet är brett, med andra ord mångsidigt. Som användare vill ju jag ha tillgång till de nyheter, som jag själv är intresserad av. Det fungerar inte, ifall de ansvariga för tjänsten försöker gissa vad jag gillar, utan det som är essentiellt är att jag som användare får välja vad som enligt mig är intressant. 

Vad sku få dig att använda tjänsten? Hur vill du ha info om tjänsten?

• Jim: Total kontroll vilken typ av innehåll som syns i Appen ishockey, teknik, filmer etc). Info om media som skulle kunna integreras med tjänsten (liknande att söka efter appar till en smartphone).
• Otto: Simpelt upplägg och användarvänlighet. Genom reklan videor på tv och i webben.
• Max: Personalization alternativ, Attraktiv layout, användarvänlig,flexibel, gratis. Info via webben i form av olika sorters reklam. 
• Erik: Tjänsten skall vara lätt att använda. Det skulle även hjälpa, om tjänsten är attraktiv utseendemässigt. Jag skulle även lättare börja använda tjänsten, ifall den vore gratis. Såsom pojkarna Max & Otto redan påpekat, vore det enklast, ifall det skulle finnas reklaminformation på webben om tjänsten. Detta främst på grund av att jag använder webben mycket mer än vad jag kikar på TV.

Vilka typ av erbjudanden/annonser skulle intressera? Varför/varför inte?

• Jim: Erbjudande som är länkade med innehållet, t ex du har pluggat in NHL så är annonser om NHL biljetter i Finland relevant.
• Otto: Nej inte berädd. Reklamer bland text innehåll stör inte liksom reklamer bland annan typ av media (musik& videon)
• Max: Erbjudande/Annonser relaterade till egna val/intressen, special offer av produkter/tjänster. 
• Erik: Simpla samt attraktiva annonser, som främjar mina egna intressen. Med andra ord annonser/erbjudanden, som skulle få upp mitt intresse genast.

Eller är du beredd att betala för att undvika annonser? Varför/varför inte?

• Jim: Till viss grad jo. Ad-block extensions gör denna fråga ganska irrelevant.
• Max: Nej. Fast största delen av annonserna är störande kan det även förekomma intressanta. 
• Erik: Njaaaae. Fastän jag personligen avskyr nästan all reklam, finns det nog ett behov av reklamer i denna värld fylld av business samt av affärsliknande aktiviteter. En produkt säljs ofta enklare, ifall människorna vet någonting om produkten i fråga.

Vem ska producera innehållet i tjänsten? Varför?

• Jim: Alla sorters media. Kan ta betalt för att användaren skall få tillgång att plugga in deras innehåll med appen.
• Otto: En pålitlig nyhetsbyrå, skräpnyheter är tids slöseri. 
• Max: Flera olika medier, för att innehållet skall bli tillräckligt mångsidigt och finnas tillräckligt med val möjligheter.
• Erik: Mer än en media. Ju mer synpunkter kring en viss nyhet, desto bättre. Det hjälper även till, ifall medierna i fråga är av pålitlig klass. Alltså skall människorna inom tjänsten vara tillräckligt kompetenta för nyhetsförmedlande.

Vad/när/hur (i hurdan kontext) skulle du vara intresserad att konsumera denna typ av innehåll? Varför?

• Jim: Allting du är intresserad av snabbt och enkelt i samma app. Full kontroll över innehållet.
• Otto: Artiklar med bilder och videor, läsbara när som helst (uppdatering av nyheter 24/7) via en applikation och webben
• Max: Hela nyhetsutbudet i form av artiklar och videon tillgänglig inom samma app. Appen bör vara tillgänglig till alla samrtphones.
• Erik: Nyhetsutbudet skall vara tillgängligt ”all the time”. Det vore även bäst, ifall nyhetsutbudet var i form av artiklar, främst på webben. Nyheterna skall kunna läsas med mobiltelefonen, vare sig märket är av Iphone, Samsung, Jolla eller Nokia.

PROJEKTSAMMANFATTNING PROJEKT 3

UPPDRAG (INTRODUKTION)

Uppdraget med självaste Asienprojektet var att få mer studerande till Asianet (Asian Studies Programme). Vi gjorde upp en ny kommunikationsplan för Asienprojektet, med hjälp av vilken Asianet förhoppningsvis skulle kunna hitta mer studeranden, som är intresserade av att ta del av Asianets nätkurser.

4P-modellen

Vi använde 4P-modellen/Marknadsföringsmixen som en av våra undersökningsgrenar i Asienprojektet. Med hjälp av 4P-modellen kan ett företag sälja dess produkter enklare, och därmed var det fullt naturligt att använda sig av denna modell i vårt projekt. 4P-modellen innefattar, såsom namnet redan visar, 4 stycken så kallade ”marknadsföringsverktyg” (pris, produkt, plats & påverkan), och dessa verktyg används för att underlätta marknadsföringen inom företag (Mossberg & Sundström, 2012, s. 32-33). 

Produkt: Nätkurserna figurerar som Asianets produkt. En produkt är en vara/tjänst, som ett företag erbjuder dess kunder. 

Plats: Nätkurserna kan i princip erbjudas var som helst, bara den som vill komma åt nätkurserna har tillgång till internet. Alltså finns det ingen ”fast” plats för Asianets nätkurser, vilket kan anses vara positivt.

Pris: Nätkurserna är gratis för universitetsstuderande, men kostar för utomstående. Detta är en mycket bra idé, i och med att universitetsstuderandena högst troligen inte skulle vilja ta del av nätkurserna, ifall de kostade (de flesta studerande har ju en ganska så sträng ekonomisituation under studietiden).

Påverkan: Nätkursernas syfte är att förbereda deltagarna inför Asiens arbetskultur. 

SWOT-analys

Styrkor: Kurserna som utbjuds är välordnade och nästan unika, kurs deltagandet ger flexibilitet till studerandens vardag och genom detta förenklas studerandets anknytning till det övriga livet (arbete& hobbyn). 

Möjligheter: Asien är en växande världsdel där en massa produktionslinjer till en stor variation av marknader ligger. Tillväxten är stor och det innebär att vi i frammtiden kommer att vara allt mer beroende av Asien. Att som individ kunna förstå sig på Asiater samt kunna kommunicera med dem blir allt mer efterfrågat.

Svagheter: Asianet.fi har en väldigt tråkig layout och skulle vara i behov av piggare färger samt bilder och videoklipp. Sociala medier borde användas till en högre grad och asianet borde lyckas med att väcka studerandernas intresse samt få dem in över tröskeln.

Hot: Universitet sparar på pengar, detta leder till att kurser faller bort, det i sin tur sänker even på nätkursernas utbud.

PEST analys

För att analysera omgivningen så gjorde vi en PEST -analys. Akronymen PEST står för Political, Economical, Sociological och Technological. (Stralser, 2004, s.155)

Politisk omgivning

Nätverket för Asienstudier är en samarbetsplatform mellan en rad universitet där även Åbo Akademi och Turku Yliopisto ingår. De riktlinjer som undervisningsministeriet sätter påverkar verksamheten i allra högsta grad.

Ekonomisk omgivning

Det ekonomiska läget inom universitetsvärlden är åtminstone för Åbo Akademis del inom förändring vilket kan innebära att samarbetsprojekt som Nätverket för Asienstudier i budgetfrågor kan prioriteras lägre universitetens egna verksamhet.

Sociologiska omgivningen

Asien som världsdel blir allt viktigare och medlemmarna i Nätverket för Asienstudier är ett bra sätt att erbjuda sina studeranden ett komplett kursutbud för asienstudier.

Teknologiska omgivningen

Nätverket för Asienstudier använder Moodle som undervisningsplatform vilket är bra. En utmaning är mobila enheter och att effektivt och enkelt kunna erbjuda videoinspelningar av föreläsningar där, det här har lösts genom att använda Vimeos videotjänst.

Analys av konkurrenter eller motsvarande program I syfte att jämföra hur nätkurser presenteras för studeranden så undersökte vi hur kommunikationsmodeller ser ut för motsvarande program. På Vasa Yrkeshögskolas webbsidor presenteras Cisco Network Academy (CNA) på ett väldigt konkret sätt vilket är bra. Nätverket för Asienstudier finns även omnämnt på flera ställen på Vasa Yrkeshögskolas websidor, dock med olika namn eller brand i flera sammanhang. Det vore bra om det fanns ett tydligare brand eller märke förknippat med Nätverket för Asienstudier. Vidare så undersökte vi programmet Asienstudier vid Lunds universitet. Största skillnaden i kommunikationsmodellen märks med budskapet på de sociala medierna, i detta fall Facebook. Det vore bra om Nätverket för Asienstudier kunde bredda informationsflödet på dess sociala medier. Utöver kursinformation och studierelaterat material skulle nyheter, evenemang samt andra saker som berör Asien postas. Avoinyliopisto.fi har samlat ihop flera universitets virtuella nätkurser. Kommunikationsmodellen har i det här fallet tung fokus på sociala medier. Asianet.fi borde fokusera mera på att föra fram sina styrkor och på detta sätt få en bättre igenkännedom. Instruktionerna för anmälningarna till kurserna borde vara tydligare och kurserna borde även vara mera tillgängliga. Video/bildmaterial skulle förenkla förståendet av innehållet.

Segmentering av målgrupper

Målgruppen: Kontaktpersoner

Relationer med kontaktpersoner från universitet är ytterst viktitg. De ger en viktig kommunikationskanal med studerande som arbetar med sin studieplan. Att få lärare som undervisar på den studerandes linje, att förmedla budskapet till sina studerande skulle hjälpa vetskapen om Nätverket för Asienstudiers kurser.

Sändaren för kontaktpersoner är: Nätverket för Asienstudier. Budskapt är: Vad är Asienstudier och varför är det bra i dagens läga att ha Asienstudier . Kanaler som kan användas: Email, telefon, personlig kontakt möten etc. Helt vanliga metoder som används i affärsvärlden för att få kontakt. Feedbacken skulle vara förbättringförslag och allmänna evolverande diskussioner.

Måglruppen: 0-1 år

Kommunikationsplanen för blivande studerande och första årets studerande baserar sig på att introducera möjligheterna och inspirera intresse. Den studerande får höra av sina vänner eller av sin handledare eller lärare (kontaktperson som har kontakt med Nätverket för Asienstudier) om grundkursen inom Asienstudier. Grundkursen skulle vara en mycket enkel kurs som skulle ge enstaka studiepoäng. Syftet för grundkursen skulle vara att väcka instresse, studiestilen, Asienstudier och leda studeranden att angagera sig i flera kurser. En Asiensitz skulle i allmänhet introducera intresse för Asienstudier på en emotionell nivå som kan tilltala flera studerande. (Mossberg & Sundström, 2012, s.279-280).

Sändaren för dessa studerande skulle vara: Handledare, lärare och vänner. Budskapet skulle vara att väcka intresse för Asienstudier. Kanalen skulle vara en introduktionskurs och en Asiensitz. Feedbacken skulle vara helt kallt anmälningar.

Målgruppen: 2-3 års studerande

Sändaren för 2-3 års studerande är: Introkursen, vänner, gamla kursdeltagare, studiehandledaren och lektorer. Gamla kursdeltagare samt vännerna har den största inverkan som sändare, för 2-3 års studerande. Budskapet för Asienprogrammet för de äldre studerande är: Vad är Asienstudierna och varför borde man välja att studera ämnet. För att föra budskapet framåt bör man använda säg av kanaler. Kanalerna består av: Sociala medier (Facebook, Twitter), Introkurs, Affischer och informationstavla, i vår kommunikationsplan. Feedbacken för 2-3 års studerande förs fram genom kursutvärderingar och frågor som: ” Vad fick dig att välja Asienstudier”.

Förbättringsförslag och Idéer

Asienstudierna verkställer under namnet: ”Finnish University Network for Asian Studies”, som är alldeles för långt och krångligt att finna via sociala medier. Namnet borde istället vara kort och lätt att komma ihåg. Asianets logo borde också vara mer igenkännande. En av det största problemet för Asianet, är deras webbsida. Webbsidan är mycket råddig och trist (Asienstudiers hemsida). Asianet borde uppdatera layouten och lägga till bilder, för att webbsidan skulle väcka mera intresse och få mer uppmärksamhet. Asisnet borde också satsa mer på ett bredare informationsflöde. 

Idéer för vår kommunikationsplan för asienstudierna är en introkurs och en asiensitz. Introkursen skulle vara värd 1sp och gå igenom kort de centrala inom ämnet och betona hur viktigt asienskultur är, inom företagsvärlden. Vår andra idé är en asiensitz. Asiensitzen skulle hänga ihop med introkursen och vara en mer roligare händelse för kursdeltagarna, som vi anser att många skulle gilla.

Källor:

Mossberg, L. & Sundström, M. (2012): Marknadsföringsboken. Upplaga 1:2. Sverige : Studentlitteratur.

Stralser, P. (2004) MBA In A Day: What you would learn at top-tier business schools(if you only had the time!)

Websidan för virtuella studier, http://www.puv.fi/sv/study/opintoihin_osallistuminen/virtuaaliopinnot/tarjolla_olevat_opintojaksot/vamkin_tarjoamat_virtuaaliopinnot/, hämtad 9.3.2014

Cisco Network Academy CNA infosida, http://www.puv.fi/sv/study/opintoihin_osallistuminen/virtuaaliopinnot/tarjolla_olevat_opintojaksot/cisco_network_academy-12_op/, hämtad 9.3.2014

Övriga virtuella studier infosida, http://www.puv.fi/sv/study/opintoihin_osallistuminen/virtuaaliopinnot/tarjolla_olevat_opintojaksot/muut_virtuaaliopinnot/, hämtad 9.3.2014

Asienstudier, Lunds universitets Facebooksida, 

https://www.facebook.com/lunduniversityasianstudies, hämtad 9.3.2014

Nätverket för Asienstudiers Facebooksida,

https://www.facebook.com/asiastudies, hämtad 9.3.2014

Asiensudier, Lunds universitet hemsida,

http://www.ace.lu.se/master/asienstudier, hämtad 9.3.2014

Nätverket för Asienstudiers hemsida, 

http://www.asianet.fi/asianet/english/home.html, hämtad 9.3.2014

Avoinyliopistos hemsida,

https://www.avoinyliopisto.fi/, hämtad 9.3.2014

Nätverket för Asienstudiers hemsida,

http://www.asianet.fi/, hämtad 16.3.2014

Inför träff 15 - Kommunikationsplan för Nätverket för Asienstudier

Öppna presentationen i ett nytt fönster

Gruppinlägg 9.3

Under torsdagens workshop bearbetade vi vidare med vår kommunikationsplan. Uppgiften för detta blogginlägg var att analysera konkurrenters sätt av kommunikation. Vi har valt att analysera: Virtuella kurser vid Vasa Yrkeshögskola, Asienstudier vid Lunds universitet och Nätkurser vid Avoinyliopisto.

Virtuella kurser vid Vasa Yrkeshögskola

I syfte att jämföra hur nätkurser presenteras för studeranden så undersökte vi hur Vasa Yrkeshögskola presenterar virtuella kurser för sina studeranden. På websidan för virtuella studier nämns i huvudmenyn Cisco Network Academy (12sp), Kurser vid Finlands Virtualyrkeshögskola samt Övriga virtuella studier. 

Cisco Network Academy (CNA) är ett utbildningsprogram som har utvecklats och som upprätthålls av Cisco Systems. Programmet består av fyra studiekurser (CCNA1 – CCNA4). Med hjälp av CNA-programmet lär sig studeranden att planera och upprätthålla datanät i företag. Programmet är inriktat på IP-nät, som i dag fått en allt större betydelse. Via IP-näten har studeranden möjlighet att hämta grundliga och praktiskt användbara data. Studierna inom ramen för CNA-programmet motsvarar ca trehundra traditionella lektioner, fördelade på teori och praktiska övningar. Studiematerialet består av högklassigt webbaserat material som för varje lektion innehåller målsättningar, det egentliga temat för studierna och repetitionsuppgifter. (CNA info-sida) För en studerande med teknisk inriktning ger beskrivningen en väldigt kort men utförlig sammanfattning av konkreta mål med studieprogrammet, även arbetsbördan framgår tydligt.

Under Övriga virtuella studier (Övriga virtuella studier info-sida) nämns Programmet för Asienstudier med beskrivningen: Det nationella programmet för Asienstudier är en tvärvetenskaplig studieenhet på grundstudienivå. Programmet erbjuder en stadig kunskapsbas om Öst- och Sydostasien för studerande som i sina studier eller yrkesplaner ämnar inrikta sig på Asien. Studierna ordnas som distansundervisning (internetföreläsningar, nätkurser). Programmet passar bra som ett biämne. Studerande kan även avlägga enskilda kurser från programmet. Ansökningstid till studierna börjar i oktober 2011. Ansökningsblanketten samt instruktion kan hittas iwww.asianet.fi.

Beskrivningarna för båda studieprogrammen skiljer sig i det att CNA presenteras på ett konkret sätt, vad lär man sig, vilken nytta har man av det man lärt sig samt hur mycket arbete det krävs av studeranden. Nätverket för Asienstudier finns omnämnt på flera ställen med lite olika benämningar. Asien-nätverk, Programmet för Asienstudier eller www.asianet.fi, det vore bra om det fanns ett tydligare brand eller märke för kursuppsättningen. Från beskrivningen av programmet för Asienstudier framgår det att innehållet är riktat till studeranden som är intresserade av Asien men inte desto mera konkret beskrivet vad det är man lär sig eller vilken nytta man har av kunskapen i olika situationer.

Asienstudier, Lunds universitet

Asienstudier vid Lunds universitet är en indirekt konkurent till nätverket för asienstudier som befinner sig i Sverige. En del skillnader finns, en av de största är att Lunds Asienstudier är ett komplett masterprogram. Det det finns några intressanta element som skulle kunna appliceras för Nätverket för Asienstudiers fördel.

Största skillnaden i kommunikationsmodellen märks med budskapet på de sociala medierna i detta fall Facebook. Medan Nätverket för Asienstudier fokuserar på information angående kurser och studierna så har Asienstudier vid Lunds universitet utöver detta gått längre i denna aspekt.De har utöver kursinformation nyheter från regionen samt evenemang som ordnas i närområdet som har med Asiatisk kultur att göra. Tex. Asienstudier vid Lunds universitet Facebook sida informerar om ett Cosplay evenemang, ett evenemang angående yttrandefrihet i Kina, info om Asiaktiska dokumentärer etc.

Om man behandlar den centrala frågan: Vad ska budskapet inhehålla och hur det ska utformas? I Kommunikationsmodelen ser man att Nätverket för Asienstudier förmedlar på den rationella nivån och på det settet begränsar sig i de sociala medierna. Asienstudier vid Lunds universitet täcker också aspekter på den emotionella och moraliska nivån genom att ta med moraliska frågor såsom nyheter angående orättvisor i Asiatisk kulturer och andra evenemang som väcker känslor såsom humor glädje etc. (Mossberg & Sundström, 2012, s.279-280).

En aspekt man kunde ta efter Asienstudier vid Lunds universitet är att börja bredda flödet på dess sociala medier. Utöver kursinformation och studierelaterat material skulle nyheter, evenemang samt andra saker som berör Asien postas.

Nätkurser vid Avoinyliopisto

Avoinyliopisto.fi har samlat ihop flera universitets virtuella nätkurser, som de bjuder åt utomstående människor. Nätkurserna som de erbjuder har olika ansvariga universitet som lägger fram information om kurserna samt ansökningsinstruktionerna. Utbudet av kurserna består av ämnesstudier samt enstaka kurser. Prissättningen varierar kursvis beroende på kursansvariga universitet. Kursutbudet är brett och ger studerarna en mycket valbarhet.

Avoinyliopistos nätsida är klar och förenklad för att få studerarna att enkelt hitta det de är efter. Avoinyliopisto.fi har på deras framsida samt kurssidor både facebook och twitter knappar för att människor kan skriva/posta i sociala medier. Avoinyliopistos kommunikationsplan har en fokus på sociala medier för att sprida ordet vidare genom de sociala medierna. Sociala medierna spelar en viktig roll inom marknadsföringen, och Avoinyliopisto har tagit det i beaktan. 

Avoinyliopistos koncept är potentiellt för att växa eftersom att det har ett utbud som påverkas direkt av efterfrågan. De fungerande kurserna fortsätter eftersom att de intresserar konsumenterna, medan de sämre mindre efterfrågade kurserna faller bort och ger därmed plats för nya aktörer. Genom det bevarar kursutbudet en bra kvalité. 

Asianet.fi borde fokusera mera på att föra fram sina styrkor och på detta sätt få en bättre igenkännedom. Instruktionerna för anmälningarna till kurserna borde vara tydligare och kurserna borde även vara mera tillgängliga. Video/bildmaterial skulle förenkla förståendet av innehållet. 

Avslutningsvis tycker vi att asianet borde fokusera på branding samt den image de ger åt potentiella kunder. Essentielt skulle vara att se modernt och lockade ut, även i de ungas ögon. Investeringar i det visuella skulle förstärka det första intrycket och således locka till fle

Källor:

Websidan för virtuella studier,http://www.puv.fi/sv/study/opintoihin_osallistuminen/virtuaaliopinnot/tarjolla_olevat_opintojaksot/vamkin_tarjoamat_virtuaaliopinnot/, hämtad 9.3.2014

CNA infosida,http://www.puv.fi/sv/study/opintoihin_osallistuminen/virtuaaliopinnot/tarjolla_olevat_opintojaksot/cisco_network_academy-12_op/, hämtad 9.3.2014

Övriga virtuella studier 

infosida,http://www.puv.fi/sv/study/opintoihin_osallistuminen/virtuaaliopinnot/tarjolla_olevat_opintojaksot/muut_virtuaaliopinnot/, hämtad 9.3.2014

Mossberg, L. & Sundström, M. (2012): Marknadsföringsboken. Upplaga 1:2. Sverige : Studentlitteratur

Asienstudier, Lunds universitets Facebooksida, 

https://www.facebook.com/lunduniversityasianstudies, hämtad 9.3.2014

Nätverket för Asienstudiers Facebooksida,

https://www.facebook.com/asiastudies, hämtad 9.3.2014

Asiensudier, Lunds universitet hemsida,

http://www.ace.lu.se/master/asienstudier, hämtad 9.3.2014

Nätverket för Asienstudiers hemsida, 

http://www.asianet.fi/asianet/english/home.html, hämtad 9.3.2014

Avoinyliopistos hemsida.

https://www.avoinyliopisto.fi/, hämtad 9.3.2014

Inför träff 13 - Kommunikationsplan för Asienstudier

Vi identifierade under föreläsningen tre olika målgrupper för marknadsföringen. Samma budskap bör gå ut åt alla målgrupper men budkapet bör anpassas, ha rätt vinkel och bredden på informationen vara den rätta.
Kanalerna som budskapet bäst når ut via skiljer också mellan målgrupperna.

• Kontaktpersoner vid medlemsuniversitet (mål: förse agenten med info+marknadsföringsmaterial)
• 0-1 års studerande (mål: väcka intresse)
• 2-3 års studerande (mål: potentiella anmälningar)

Nedan mera utförlig analys av de olika målgrupperna. En idé som vi tycker verkar lovande är att utöver de "riktiga" kurserna som Nätverket för Asienstudier tillhandahåller gör möjligt för studeranden att ta en introduktionskurs till Asienstudier, med andra ord marknadsföring för Asienstudier förklädd i form av en kurs.

Kontaktpersoner vid medlemsuniversitet (=mottagare)

-Jobbar på medlemsuniversitetet, t.ex. studiehandledare, professor/lektor eller handledare för internationella studier.

Sändare?

• Chef för Nätverket för Asienstudier

Budskap?

• Vad är Nätverket för Asienstudier? 
• Varför övertyga elever att välja? 
• Marknadsföringsmaterial
• Bild om en exotisk kultur

Kanaler?

• Befintligt kontaktnätverk
• Mailinglistor
• Universitetens informationstavla
• Tidskrifter (student relaterade tidningar)
• Presentation av Asienstudier, som presenteras av tidigare studeranden
• Viral video om Asienstudier

Feedback?

• Frågor från studeranden och utomstående 
• Förbättringsidéer

0-1 års studeranden (=mottagare)

-Söker studieplats eller genomför som bäst grundkurser.

Sändare?

• Studiehandlerade
• Professorer/Lektorer
• Diskussionforum
• Kamrater
• Presentation av tidigare kursdeltagare

Budskap?

• Väcka intresse för Asienstudier!
• Välj en enkel introduktions kurs till Asienstudier (=billiga studiepoäng)
• Informera att det går att välja in Asienstudier i studieplanen.  
• Möjligheten att lära känna en ny kultur
• Nytta i framtiden av Asienstudier!
• Ett annorlunda biämne

Kanaler?

• Studiehandbok
• Affisher
• Mailinglistor
• Introkurs (~= Marknadsföring, 1sp)
• Asiensitz

Feedback?

• Antal anmälda till faktiska kurserna som också gått introkursen jämfört med de som inte gått introkursen.
• Kursutvärdering i slutet av kurserna.

2-3 års studeranden (=mottagare)

-Studeranden som har grundstudierna nästan klara och funderar på hur de ska pussla ihop resten av    studieprogrammet.

Sändare?

• Studiehandlerade
• Professorer/Lektorer
• Introkurs
• Kamrater
• Presentation av tidigare kursdeltagare

Budskap?

• Konkret, vad är Nätverket för Asienstudier, varför studera ämnet?
• Valbara studiemöjligheter

Kanaler?

• Studiehandbok
• Affischer
• Mailinglistor
• Sociala nätverk
• Universitetens informationstavla

Feedback?

• Kursutvärdering fråga "Vad fick dig att välja Asienstudier"
• Utvärderingar av färdiga äldre studeranden (följa med utvärderingarna)

Intro till Projekt 3 Nätverket för Asienstudier

Vid Torsdagens workshop fick vi besök av representanter från Nätverket för Asienstudier. De kom för att söka hjälp med att förnya deras kommunikationsplan och strategi. Vårt uppdrag var att göra en nulägesanalys och en kortfattad kommunikationsplan. På basis av dessa skulle vi brainstorma om rätta målgrupper och segmentering, för att få allmänt bättre synlighet samt flera sökande till programmet. För nulägesanalysen använde vi 4P, PEST samt SWOT.

Asiatisk kultur
(källa http://http://www.brynmawr.edu/eastasian/images/japan_000.jpg)

4P Analys

Med hjälp av 4P-modellen/Marknadsföringsmixen kan ett företag sälja dess produkter på ett enklare vis. 4P-modellen är alltså ett verktyg inom ämnet marknadsföring, som gör det enklare för företagen att sälja dess produkter och/eller tjänster. Såsom namnet på modellen antyder, finns det 4 stycken marknadsföringsverktyg, som används för att underlätta marknadsföringsarbetet; produkt, pris, plats och påverkan (Mossberg & Sundström, 2012, s. 32).

Produkten: Vad är en produkt? Det är den vara/tjänst, som ett företag erbjuder dess kunder. I det tredje projektet under marknadsföringsgrundkursen funderar vi kring Asian Studies Programme. Asian Studies Programme erbjuder nätkurser åt dess kunder. 

Pris: Förutom produkten är även priset en av dem fyra marknadsföringsverktygen tillhörande 4P-modellen. Priset definierar hur mycket kunderna är tvungna att betala för ett företags varor och eller tjänster (Mossberg & Sundström, 2012, s. 33). I fallet Asian Studies Programme är nätkurserna gratis för studerandena, för att universiteten betalar för de i frågavarande kurserna. Nätkurserna kostar dock för utomstående. 

Plats: Var erbjuds nätkurserna? Platsen definierar var varan/tjänsten finns till kundernas förfogande (Mossberg & Sundström, 2012, s. 32). Nätkurserna finns i princip var som helst, bara kunden har tillgång till en dator samt internet. Kunden kan logga in till nätkurserna vare sig hon/han är i till exempel ett universitet eller i ett café, bara hon/han som sagt har tillgång till en dator och internet.

Påverkan: Begreppet definierar hur ett företag kan påverka dess kunder med dess erbjudna produkter (Mossberg & Sundström, 2012, s. 33). Om ett företag vill påverka dess kunder, kan företaget ta och göra reklam eller alternativt ställa upp med utställningar. Nätkursernas huvudsyfte är att förbereda deltagarna för Asiens arbetskultur.

PEST Analys

PEST Analys är en metod som analyserar omgivningen kring organisationen och ger en bild på externa situationer som kan komma att påverka verksamheten. Akronymen PEST står för Political, Economical, Sociological och Technological. (Stralser, 2004, s.155)

Politisk omgivning
På föreläsningen 27.2 berättade Outi Luova att Nätverket för Asienstudier är en samarbetsplatform mellan en rad universitet där även Åbo Akademi och Turku Yliopisto ingår. Den politiska miljön som påverkar universiteten och deras verksamhet kommer också indirekt att påverka Nätverket för Asienstudier.

Ekonomisk omgivning
Nätverket för Asienstudier är verksamt inom universitetsvärlden vilket innebär att de riktlinjer som undervisningsministerit sätter kommer att påverka verksamheten. Outi Luova berättade på föreläsningen 27.2 att Nätverket för Asienstudier startades med finansiering från undervisningsministeriet men att organisationen numera finansierar verkasamheten utgående från antalet kursdeltagare. Studeraden betalar inte själva för kurserna utan de universitet där studeranden är inskriven står för kursavgiften. Det ekonomiska läget inom universitetsvärlden är åtminstone för Åbo Akademis del inom förändring vilket kan innebära att samarbetsprojekt som Nätverket för Asienstudier i budgetfrågor kan prioriteras lägre universitetens egna verksamhet.

Sociologiska omgivningen
Asien som världsdel blir allt viktigare och medlemmarna i Nätverket för Asienstudier är ett bra sätt att erbjuda sina studeranden ett komplett kursutbud för asienstudier. Till en viss grad kanske också medlemsuniversiteten har egna relaterade eller konkurrerande kurser till de som Nätverket för Asienstudier erbjuder. Organisationen bör försöka samarbeta nära med medlemsuniversiteten och se till att överlappande kurser kan komplettera varandra istället för att konkurrera.

Teknologiska omgivningen
Nätverket för Asienstudier använder Moodle som undervisningsplatform. Studerande från Åbo Akademi borde genast känna sig som hemma eftersom samma verktyg används också där. På föreläsningen 27.2 berättade Outi Luova att en av utmaningarna de står inför är att hänga med i teknikutvecklingen och uppdatera kursmaterialet att matcha elevernas förväntningar. En utmaning är mobila enheter och att effektivt och enkelt kunna erbjuda videoinspelningar av föreläsningar där, det här har lösts genom att använda Vimeos videotjänst. Eftersom kurserna erbjuds via nätet så är första intrycket av tekniken som används viktigt. På föreläsningen 27.2 så fick gruppen se en videoinspelning från en av föreläsningarna ingår i Nätverket för Asienstudiers nätkurser. Vi reagerade genast på att föreläsaren stod i vägen för texten i presentationen. Det här är ett mindre problem som kunde lösas inspelningstekniskt genom att använda två separata kameror, eller i post-produktion genom att klistra in texten ur presentationen parallellt med video på föreläsaren.

SWOT Analys

En SWOT-analys används för att ge en bild av företagets ställning i sin bransch. Ordet SWOT står för: Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats (styrkor, svagheter, möjligheter och hot). (Mossberg & Sundström, 2001, s.367). 
 

Styrkor: Styrkor är allt som gynnar Asian Studies Programme d.v.s. förstärker och ger framgång (positiva aspekter i systemet). Det som vår grupp ansåg att var deras styrkor var: bra kurser, unika studier och flexibla nätkurser. Kurserna är bra eftersom de är breda och innehållsmässigt omfattande, studierna är unika eftersom att ingen annan erbjuder denna typs kurser och dessutom online, Nätkurserna är ger flexibilitet till studenternas vardagar och ger dem fria händer att planera sina studier samt andra aktiviteter alldeles som de själva föredrar.

Svagheter: Svagheter eller negativt påverkande aspekter ansåg vi att var: Oattraktiv hemsida, dåligt med kontaktpersoner inom universiteten, mindre möjligheter till studiekontakter . Webbsidorna bör fixas mer attraktiva, det måste finnas någon som vet om programmet och som promotar Asian Studies Programme i universiteten, ifall man studerar hemmifrån får man inte nya kontakter och nätverket blir snävt. 

Möjligheter: som vi såg i programmet var endast en, men den är väldigt bra! Asien blir allt viktigare I arbetslivet, vilket gör att unga studeranden vill lära sig mer om Asien.

Hot: Om antalet studerande som deltar i kursen minskar årligen måste programmet skära ned på sitt kursutbud. Ekonomin blir sämre i universiteten vilket leder till att universiteten också skär på sina kostnader.

Target marketing och idéer för kommunikationsplanen

Target marketing är en marknadsföringsstrategi som går ut på att efter marknaden segmenterats (delats in) så träder företaget in i denna marknad och fokuserar på denna målgrupp (Mossberg & Sundström, 2012, s.211).  En kommunikationsplan är en plan hur företaget skall förmedla sitt budskap genom ett medium, skära igenom diverse brus och nå sin målgrupp samt få respons och evaluera effektiviteten av denna plan. (Mossberg & Sundström, 2012, s. 273-275).

I vår brainstorming session så tänkte vi oss ganska fort in i scenariot och målgruppen. Vi tänkte igenom studietiden för en studerande och vilka faktorer skulle hjälpa han eller hon att uppmärksamma Nätverket för Asienstudier. Vi konstaterade snabbt att studerande som är relativt i slutet av sina studier skulle vara ideala. Detta på grund av att nya studerande har många grundkurser och har kanske inte tänkt igenom all detaljer som gäller sin studieplan samt sin kandidatavhandling. Men med det sagt så behöver de i tidigt stadie informers av Nätverket för Asienstudiers kursutbud och konstant påminns i synnerhet i den kritiska tiden när de studieplanerar.

Hur får man då budskapet fram? Några bra metoder finns redan implementerade men några kanske skulle kunna granskas och förbättras såsom nyhetsbrev facebook studiehandbok etc . Hemsidan skulle kunna uppdateras och designas för att vara lite mera attraktiv. Att få videor från Nätverket för Asienstudier virala som nya studerande skulle se skulle vara stort. Att ha en intruduktionskurs i början av studierna skulle också vara ett alternativ. Nya studerande skulle få bekanta sig med kursutbudet och hur de jobbar med dem som nätkurs. Denna kurs skulle vara mycket enkel och ge en studiepoäng. En anna grej skulle vara att ta kontakt med studieorganisationerna och sponsra vissa aspekter för en Asienfest eller Sitz. Studerande organisationer har ju alltid olika festligheter så att få in dem på en Asiatiskt tema torde inte kräva mycketav budgeten. Studerande skulle bli inspirerade samt minnesbilden till Nätverket för Asienstuder när de studieplanerar.

Källor:

Mossberg, L. & Sundström, M. (2012): Marknadsföringsboken. Upplaga 1:2. Sverige : Studentlitteratur

Stralser, P. (2004) MBA In A Day: What you would learn at top-tier business schools(if you only had the time!)

Inför träff 11 - Kommunikationsplan

En kommunikationsplan är en plan hur företaget skall förmedla sitt budskap, skära igenom diverse brus och nå sin målgrupp samt få respons och evaluera effektiviteten av denna plan.

Det börjar med att företaget i fråga skapar ett budskap de vill förmedla till sin målgrupp.  Detta meddelande måste få ett medium att färdas på. Detta medium kan vara allt från sociala medier, TV reklam, radio tidningar etc. En utmaning detta meddelande möter är så kallat brus. Brus är saker som kan störa att mottagaren får registrerat budskapet och kan agera på det. Brus finns i alla olika former men i dagens läge kanske den mest dominanta formen av brus är att mottagarna drunknar i reklam och det är ytterst svårt att få  sitt meddelande unikt och uppmärksammad i svärmen. En strategi för att mota detta som jag personligen kan tänka mig är att ha någonting lite udda eller någonting med rent shock-värde som får mottagaren ur tankegången; Vanlig reklam... next. Slutligen  om budskapet når mottagaren så behöver det vara fromulerat på ett sånt sätt att meddelandet sätts i tankegången så att kunden kan agera på det. (Mossberg & Sundström, 2012, s.273-275).

Några centrala frågor som kan användas som hjälpmedel är följande:  Vem vill företaget nå? Denna fråga besvarars genom att göra klart för sig sin målgrupp och dess beteende. Vilket budskap ska företaget kommunicera? Denna fråga besvaras genom att få företagets budskap formulerat på ett sätt som attraherar målgruppen. Vilka media eller verktyg ska företgaet använda? Denna fråga besvaras på olika sätt beroende på olika omständigheter, såsom budget, mål etc. Vad ska budskapet innehålla och hur ska det utformas? Denna fråga är svår att bearbeta och dess mål är att få meddelandet att tilltala mottagaren på olika sätt. Hur ska företgaet mäta effekterna av sina insatser?  Denna fråga besvaras genom varumärkes igenkänning, försäljningssökningar etc. Vad är tillåtet och vad är inte tillåtet att göra? Denna fråga besvaras genom att hålla koll på de juridiska aspketerna när kommunikationsplanen skapas. (Mossberg & Sundström, 2012, s.276-282).

Jim

Källor
Mossberg, L. & Sundström, M. (2012): Marknadsföringsboken. Upplaga 1:2. Sverige : Studentlitteratur