INFÖR TRÄFF 22 - Konkurrentanalys av LokalTapiola vs Aktia/Folksam

Försäkringsbranschen i Finland har många spelare. En av dem är Aktia bank som erbjuder både egna försäkringar och försäkringar från Folksam. Produktpaketen som Aktia kan erbjuda med banktjänster, försäkringstjänster och placeringstjänster konkurrerar på en bred front med LokalTapiolas produkter och tjänster.

För att närmare kunna analysera hur pass konkurrenskraftiga LokalTapiolas produkter och tjänster är på marknaden så bör de jämföras med andra liknande produkter som erbjuds. Både kostander och det värde som produkten eller tjänsten erbjuder bör noga granskas. Inom försäkringsbranchen är en del produkter lagstadgade, t ex trafikförsäkring för fordon. Där torde prisskillnaderna inte variera så kraftigt. Ser man till andra produkter som livsförsäkring, hemförsäkring och personförsäkringar så är situationen lite mera komplex eftersom företagen där kan differentiera sig och erbjuda produkter som är svårare att jämföra mot konkurrenternas.

På LokalTapiolas hemsidor finns följande produktområden nämnda: reseförsäkring, hemförsäkring, bilförsäkring, trafikförsäkring, djurförsäkring, pensionsförsäkring, livförsäkring, olycksfallsförsäkring.

Motsvarande produkter på Aktias hemsidor: livförsäkring, försäkring gällande arbetsoförmåga, olycksfallsförsäkring, barnförsäkring, reseförsäkring, motorcykelförsäkring, bil- och trafikförsäkring, båtförsäkring, hemförsäkring.

Båda bolagen verkar kunna erbjuda kompletta produktpaket när det gäller försäkringar. Aktia har en lång historik som bank men efter sammanslagningen av Lokalförsäkring och Tapiola så kan nu också LokalTapiola erbjuda banktjänster.

En metod för att jämföra två konkurrenters produkter är benchmarking vilket innebär att man jämför företagens produkter och processer med konkurrenterna för att hitta liknande produkter, tjänster eller processer med målsättningen att förbättra det egna företagets konkurrenskraft (Kotler & Armstrong, 2014, s 531).

Elina Ranta gjorde i Taloussanomat 17.7.2013 en jämförelse av olika försäkringsbolag och deras produkter för segmenten ensamstående, en tre personers familj och en fyra personers familj. Resultaten varierade men överlag verkar Aktia/Folksam vara det dyraste alternativet åtminstone för en fyra personers familj som bor i egnahemshus.

Ranta gick även in djupare och tittade på det viktigaste nämligen utbetalning av ersättningar. Där framgick det att för samma skada på en smarttelefon så betalade If ut bara 130 euro medans försäkringstagaren från Turva fick 315 euro ersättning.

Nedan är en rad jämförelser bland bolag gjorda av Suomen Rahatieto som fanns illustrerade i tabellform Taloussanomats artikel, försäkringar från Aktia/Folksam märkta med gult.

Sammanfattningsvis så verkar LokalTapiola ligga ungefär i mitten sett till prisjämförelserna.

Jonas

Källor:

LokalTapiolas webbsidor, http://www.lahivakuutus.fi/SV/Sivut/default.aspx, hämtade 9.4.2014

Aktias webbsidor, http://www.aktia.fi/sv/vakuutukset, hämtade 9.4.2014

Elia Ranta, Tämä vai tuo vakuutus - älä maksa tuplasti, http://www.taloussanomat.fi/asuminen/2013/07/17/tama-vai-tuo-vakuutus-ala-maksa-tuplasti/20139738/310, hämtad 9.4.2013

Kotler, P. & Armstrong, G. (2012): Principles of Marketing. 14th edition. Pearson Prentice Hall.